人际关系
在沟通中学习3A法则
2013-04-18 08:17  人际关系

面对复杂的人际关系,有些人却“拿着金饭碗讨饭”,处理不好“上下级之间,同事之间、朋友之间”的关系,而使自己成了“不受欢迎的人”。

怎样走出这种困惑和尴尬的怪圈呢?美国学者布吉林教授曾经提出来一个所谓的“三A一C法则”。用英文来说,这三个词的第一个字母都是A,叫“三A一c法则”。

第一个A,接受对方,英文词accept。
第二个A,重视对方,英文词appreciate。
第三个A,赞美对方,英文词admire。

第四个,互相沟通,英文词communication。

在日常交往中,有些人习惯于“严于律人,宽以待己”或“以小人之心,度君子之腹”或“狂妄自大,目中无人”。这三种人往往不受欢迎,与之交往者不是退避三舍就是挥戈反击。而为此吃了亏、倒了霉以后,这种人中的顽固不化者还总是“蒙在鼓里”,或报怨别人“挑剔、嫉妒、狭隘”,或自己解围:我就是这样一个人,希望你们理解我。

古人讲,十里不同风,百里不同俗。人们的性别不同,地位不同,年龄不同,性格不同,职业不同,受教育的程度不同,以及社会经验不同,看问题的角度就不会一样。而存在的就是合理的,站的位置不同,就很难说谁对谁错。所以,一个人在人际交往中遇到了挫折,首先要用“三A法则”量一量自己,要懂得“正人必先正己”之道,才能够被他人理解而受到欢迎。


当然,“三A法则”只是人际交往中的技巧,它只能解决形式的问题而不能解决“心”的问题。要想真正受欢迎而成为被人喜欢的人,还要发自内心地“与人为善”。

遇到问题,要及时与当事人沟通。人们没有读心术,你如果不迅速表达你的想法与意见,很可能会造成不必要的麻烦。

不然,还可能“画虎不成反类其犬”,使自己成了“拿腔作调”、“假仁假义”的人了。

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