员工管理
成为千禧族导师的三种方法
2013-04-19 12:09  员工管理

  你应该如何有效的训练年轻员工呢?

  这明显是个挑战,管理者要处理自己的一摊工作,同时还要指导新员工。

  2010年5月在哈佛商业评论版刊登的一篇文章声称,“四年后千禧族——也就是在1977年至1997年之间出生的这些人——几乎将占世界全体员工的一半。”

  该杂志面向2200名千禧族进行的一项调查表明,大多数人在寻求不断的反馈和快速发展,但他们对职业的期待并不像很多人认为的那样不切实际。

  有效的指导是他们在工作中得到幸福和成功的根本,不过,千禧族将工作视为其生活的重要组成部分,这部分和他们的个人意识是密切相关的。这项研究表明,他们是20世纪60年代以来最具有社会意识的一代人。

  《哈佛商业评论》概述了和千禧族共事时三条特别好的指导方法。以下是简要的原因。

  1.逆向指导

  逆向指导改变了传统的导师/学员之间的模式,要求菜鸟的人数少,而高级行政人员数量多。这在培训老员工如何有效地使用社会网络工具时格外有效,比如在联合利华这样的全球性企业里。

  为什么它行之有效呢? Molly Di Bianca在其博客上总结道:“学员藉此方法学习到一些技能并获取信息,否则这些技能将无法获得或无法实现。这种学习环境不具威胁性,这意味着学员们更容易坚持下来。导师没有机会在传授经验时显得咄咄逼人,或者像是在吹嘘演出。这不仅是因为**在公司里的职位比导师高,而且**因为这种关系,也能最直接的得到培训。

  2.集体指导

  通过设立一个千禧族论坛,一位高级雇员可以教练多个学员。千禧族和他们的导师共同建立了整个支撑团体。那些使用团体指导的企业发现可以投资很少得到同等效果,将集体指导作为社交网络解决方案,而将传统的面对面作为补充方案。

  为什么它行之有效?霍华德罗森是Chartis保险公司的一名员工,他这样写道:“……有一整组同伴是一个巨大的优势,因为听到别人也存在这样那样的问题,确实有帮助。你能听到其他人正在如何努力解决同样的问题,你会知道难度的大小,以及如何一些改进的方法。这差不多像是一个治疗小组。”

  3.匿名指导

  匿名指导采取的方式是,通过心理测试和背景调查等方式,来将千禧族安排给经验丰富的公司对外聘请的导师手里。这种做法的好处是,这确保了导师在和学员的职业发展毫无利害关系的情况下进行指导。

  Change Factory公司建立了澳大利亚匿名指导EQmentor公司,认为这种方法特别适合21世纪的劳动市场,是一个典范。 “对于职场专业人员,对优质指导和感觉上安全的环境的需求是无价的。”

  一套完善的指导系统似乎是培养下一代的最佳途径。所以如果你正在想要培训你的千禧族员工的话,那么,就比较合适的方法可能就是建立一套有效的指导机制。

  你要推荐其他的方法吗?作为导师或者学员,跟帖来分享你的经验吧。

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