领导艺术
最了不起的公司:为了员工的幸福而存在
2013-11-20 10:51  领导艺术

《日本最了不起的公司》作者坂本光司认为,经营公司是为了履行“对五个人的使命与责任”,五个人当中,排在首位的是员工和员工的幸福。也就是说,优秀的公司,能让身处其中的员工备感幸福,不知道你所在的公司是不是幸福企业,你在公司有无幸福感呢?

在图书世界中寻找幸福企业的典范,我会想到《塞氏企业传奇》中的主角。塞氏企业是巴西最为知名的企业,是哈佛管理案例中“劳资共治”的典范企业。让“员工公投”来做决策,所有员工能分享利润,员工可以自由地查看公司的账簿……这些是“劳资共治”的具体体现。由老板作主改为员工作主,只有这样才能增加员工的幸福感,塞氏企业正是这么做的。

1982年,当23岁的里卡多-塞姆勒接替父亲担任巴西塞氏企业(Semco)首席执行官,第一个行动就是解雇了2/3的公司高管,自那时起开始实施世界上员工自我管理最彻底的试验。在他管理大变革举措的实施下,塞氏企业的年度销售额从400多万美元跃升到1.6亿美元(2003年),是巴西增长速度最快的公司之一。塞氏企业案例已被76家商学院使用。

畅销书《日本最了不起的公司》带来了新的视角,5家感人的日本幸福企业进入我们的视野。

日本管理学专家坂本光司认为,让员工倍感幸福是幸福企业的首要任务。他介绍的5家日本最了不起的公司,其实也可称5位最佳雇主。

日本理化学工业是一家粉笔制造工厂,它是一家只有50名员工的小公司,却享有30%的市场占有率,业绩颇佳。让人印象最深的是,这家公司智障员工占到七成。许多企业宁可交付罚金,也不愿意雇用身心障碍者,日本理化学工业不仅让身心障碍者成为公司的主要组成部分,还实现了公司业绩50年持续增长,这是一家了不起的公司。

日本理化学工业雇用身心障碍员工的起步是这样的:动了恻隐之心的社长大山泰弘同意两名智障者为期一周的实习请求。实习的最后一天,全体员工来到大山面前,恳请聘用这两名员工。“我们请求您,聘用她们为正式职员。如果她们有什么不懂的,我们全部的人都愿意做她们的后盾。拜托您雇佣她们吧。”

伊那食品工业公司主张“公司为了员工的幸福而存在”。它的魅力在于:五十年来从不裁员,也不与同业者竞争,工厂设备完全配合环境考量。最让人惊叹的是,“为员工的幸福而经营”的理念带来的是连续48年保持销量、利润增长。

5家日本最了不起的公司中,还包括为弱势族群创造假肢的中村复健器材公司;建设有占地3.4万平方米的“十胜甜点花园” 的甜点制造公司柳月公司;坚持给顾客提供最好水果和最佳经营态度的杉山水果店。

作者坂本光司总结说,这些了不起的公司履行了“对五个人的使命与责任”。这五个使命是:使员工和员工家人幸福;使外包、下游厂商的员工幸福;使顾客幸福;使地方社会幸福、繁荣;自然造就股东的幸福。

坂本光司通过分析这些日本最幸福的企业后,坚定地认为,业绩不是最重要的,业绩和成长只是为了永续经营的条件。

追踪感人的企业,分享日本5家最了不起的公司,是因为坂本光司希望更多的中小企业主能够好好思考“为社会、为他人”的经营理念。

《日本最了不起的公司》是献给中小企业主的书,也是颂扬卓越中小企业主的经典之作。更提醒着企业的老板们自问:你的企业给员工有幸福感吗?

公司经营者需要帮助员工发展,为员工的幸福和员工家人的幸福负责。但作为员工,我们也需要善待工作、努力工作,成为一名热爱工作的幸福员工。这也是我从《日本最了不起的公司》一书中所得的联想。

《日本最了不起的公司》记述的伊那食品工业公司创办人冢越宽一席话,让我感触极深:“我经常听很多人抱怨工作辛苦,在我看来,可以工作表示今天还很健康地活着。”这位企业家17岁时,罹患当时足以致命的结核病,病情严重到连行走都成问题。只有初中学历,又曾患重病,自然很难找到工作。所以,他创办企业后,总能体味弱势者的立场和心境。对一些人来说,工作着就是幸福着。

调查日本理化学工业公司时,坂本光司有个疑惑:为什么身心障碍者愿意上班并全心投入,而不选择在家中或疗养院快活度日。智慧大师这样解释:所谓幸福,一是被爱,而是受到赞美,三是对他人有所贡献,四是为人所需要。

原来,四种幸福的其中三项,要工作才能得到实现。所以不管是怎样的身障者,还是会很想工作。光是在家里悠闲地过日子、看电视并不见得幸福。

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