危机管理
陷入困境公司的策略计划101
2013-04-14 08:22  危机管理

对于任何一家成功的公司、或者是一个兴盛的行业来说,迟早都会遇到生存的挑战,这些挑战是由于竞争环境的改变引起的。这是企业生命中的一个现实——竞争对手对市场份额虎视眈眈,利润丰厚的公司或行业更是吸引了众多饥渴的目光。这是一种客观存在的现实。

我不在乎你是微软、思科、Che*ron还是沃尔玛;只要是公司,这种情况就都会出现。

当你的公司走到了这样一步田地的时候——继续进行运作方式改进和简单的重组已经不能解决问题——那么你就只剩下一件事情可做了,这就是彻底改造你的公司。这意味着你需要为客户重新找到购买你的服务的理由、或者发明新的产品、也许还要采用全新的商业模式,以及采取一切可以改变公司处境的手段。

公司们也正是这样做的,不是吗?我也曾经认为这一切天经地义……直到今天,才发现其中有问题。

我刚刚读了Dartmouth的Syd Finkelstein教授批评报纸和杂志行业的文章,在文章中,他表示报纸和杂志行业对互联网上的一切免费内容都大加讨伐,可是在创造新的向客户收费的方法上却毫无建树。他认为,这些公司应该进行改革——接纳新的观点和新的商业模式,为客户找到更好的购买自己产品的理由。

我认为,这好极了。问题来了。这不可能是正确的。我的意思是,所有报纸的执行官们都只是坐在那里,除了抱怨不断恶化的处境和不断严峻的竞争形势外束手无策,他们并没有做那些他们应该做的事情。事情就是这样,Syd教授。

显然,这个行业饱受重创,需要进行艰苦的工作才能彻底地进行改造。战略规划或者你喜欢用的别的什么名字不可能是一项简单的工作,但每项工作都会在公司重新焕发生机的过程中发挥作用,不是么?
事情很可能是这样,我希望你采取下面的策略:

策略计划101

1.把一堆聪明人都叫到一间会议室里……注意让他们不要带手机或者黑莓设备。
2.安排一个人对市场竞争情况做一个完善而诚实的分析。
3.放弃所有固步自封的想法,以及所有偏见。
4.发起头脑风暴,让大家都放弃自己的固执。
5.对想出来的点子进行投票,然后为每一个排名前十位的点子都安排一个执行官,该执行官要负责制订出相应的商业计划。
6.计划完成后,再次安排会议,执行官们展示他们的计划,进行辩论,然后在其中选择一到两个方案付诸实践。

你认为他们至少应该这样做,对不对?所有这些拿着高薪的执行官们,他们身上肩负着信托责任,他们不能只坐在那里喋喋不休地抱怨,等死。还是他们可以这样做?你怎么认为?Syd和我是否对这些执行官或总监们期望太高了?毕竟股东们还希望依赖他们让自己的投资产生收益。

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