电商创业
淘宝创业通往成功之路的桥梁
2013-04-04 21:12  电商创业

  现在的他们一起经营着淘宝,全职淘宝半年时间纯收入20万。是什么让他们夫妻同心,结束了自己多年的打工生涯,全职经营起淘宝,开创属于自己的夫妻事业?以下是他们的淘宝创业故事。

  我们之所以决定放弃自己原来的工作,其实都是想给自己做些事情,人不可能永远打工。之前我们有着高薪的职业,但是工作压力确实很大,时间也不自由,经常因为工作异地分开。如果我们学会做好淘宝,就不用担心会失业,可以支配自己的精力与时间。做好淘宝,就是做自己的老板。同时我们不想别人都认为我们之前的抉择是错的,所以我们努力做出成绩证明,淘宝一样可以赚到钱,一样可以成功。虽然过程很累很辛苦。万事开头难,开好头就可以了。刚经营淘宝前大半个月我们天天凌晨两三点才睡,早上六七点又起床钻研,父母都担心我们走火入魔了,但是我们真的开好头了,我们越做越有信心!淘宝店铺在我们的用心经营下生意红红火火的,每天一家人快快乐乐的。我们感觉到从来没有过的幸福和快乐、踏实和安稳。以前一个人工作漂泊的压力,再也没有了,我们都找到了人生的港湾和方向。

  以下首先谈谈我们淘宝创业之前所做的学习铺垫:

  第一天:顺利注册店铺并进行简单装修。很意外发现还有免费的淘宝旺铺扶植版,选择了一个风格模板,感觉还不错,淘宝各方面功能很人性化,连店铺招牌的背景图片都好多样式选择,不用自己辛苦设计,针对新手可以点击背景图设置中的“在线编辑”即可快速编辑店招。

  第二天:物色寻找自己感兴趣的好产品。我们一直信奉要做自己感兴趣的事情,也许很多前辈会说兴趣不能当饭吃,我们得跟着市场走,市场需要什么,我们就卖什么。但我们认为兴趣会是我们的动力之源,如果对一样产品没有感觉,也是很难识别抓住它的潜在商机的。刚开始我们就像一头兴奋的小鹿在阿里巴巴1688.com批发商城里面乱窜,看到有趣的产品就驻足观赏并发呆好一阵子,结果发现一不留神大半天就不见啦~这个时候最需要提醒自己明确目标,管理时间。

  第三天:上架产品并进一步学习淘宝知识。前两三天时间我们都会兴致勃勃地建设店铺上架产品,但其实这个时候最需要的是学习。学习别人的经验和方法能让我们事半功倍,少走弯路。多到社区看看前辈们的经验分享,这是前人的经验总结,能够让我们站在巨人的肩膀上,走得更快。比如学习使用淘宝助理和产品数据包,也许5分钟时间上传的产品可以比你5天徒手上传的还要多,还要详细精彩。

  第四天:命令自己停下来,进入淘宝大学用心学习。比如如何装修店铺、如何找货源、如何快递、如何推广、如何防骗子、如何使用淘宝助理这些问题都可以在淘宝大学里面学习得到,该掌握的基础知识还是得用心去学。

  第五天:继续学习。到这个阶段可以慢慢理解各大店铺各种卖家的经验和风格,自己也开始慢慢有些心得了,然后期间总是会有一些新人群啊,帮派啊找到你,你也就开始慢慢融入淘宝这个社区圈子,慢慢结识到很多同样奋斗在淘宝上的新朋友,这时你终于感觉自己不是孤独的,其实在很多台电脑背后,有很多像自己一样默默在拼搏的人。

  第六天:恶补,继续学习。这个时候你会感觉越是学习越是发现自己需要学习和掌握的还很多,越是感觉时间不够用,于是,慢慢开始沉迷……迷上去研究别人的成功方法,迷上去观赏别人的成功然后心里蠢蠢欲动跃跃欲试。但是,你还是得沉住气,忍住,继续学习,给自己一点时间。

  第七天:忍住,继续学习。要相信,你今天的学习能在日后产生价值,你今天付出的学习时间是值得的,并且能够为你日后助跑,让你在淘宝创业的道路上跑得更快!要坚持学习的信念!

  第八天:经过七天的学习。我们最终决心选择了一项到目前为止还很有发展空间,很有成功机会的代理产品。我们坚信,任何时候对好产品的选择都不会太迟!最重要的是,我们对这种产品有兴趣!对这个代理产品的运营模式和推广方法充满兴趣!

  最为重要的是,我们作为卖家也必须是一个更出色的销售谈判高手。 以下分享几点销售经验:

  一、主动服务式销售。

  1、提倡在淘宝工作中要多进行主动服务式销售,主动去寻找属于自己的目标客户。何谓主动服务式销售?比如我们的目标客户就是刚加入淘宝开店的新卖家,他们店铺前期因信用较低,产品没有定位好,处于迷茫、需要帮助和建议的状态,我们就要抱着去帮助客户的心态进行主动服务式的销售,通过自身成功的经验告诉他们如何给店铺积累人气和信用。

  2、在我们和买家接触的初期阶段,涉及如何开场白,如何探寻客户需求,如何激发客户兴趣,这一切都为我们成功的结局打下良好的基础。在谈判进程中,每前进一步都依赖于在开始创造的气氛。对客户提出的建议、表现的工作态度都必须是我们精心策划的一部分,它包含着成功交易的所有因素。多到社区里转转,里面大把客户等着我们去开发!通过社区去看别人的帖子,看到是新卖家,需要帮忙的,经营有困惑的,对于定位产品迷茫的,主动找他谈,让他知道我们能帮助他什么,其实我们就是抱着去帮助他的心态去和客户谈的,这样就会发现到处都是客户。

  3、不断去积累你手头上的意向客户,量变产生质变,要让我们的时间更高效,更值钱!大家要注意合理分配和计划自己的时间,每一天,每个时间段,做些什么,要合理安排!可以给自己订立一个时间表,严格要求自己!这都是一些好的工作习惯和时间管理方法,每天给自己明确当天的目标!我们自己做淘宝,只能靠自己去规划,自我激励!做淘宝的人很多,但是往往只有20%的人能够成功,要相信并且用行动证明,自己就是这20%的人!

  二、注重你的服务品质。

  1、其实产品的价值,不但体现在价格上,更体现在产品背后的服务品质上。产品有价,但是服务无价。比如我们可以自信地和客户说,即使你是花钱只为购买我们的服务和销售理念,已经是超值的!在我们经营的时候,也遇到过很多问能否便宜的,如果能够便宜就买。但是我们都婉转拒绝了。本来钱就不多,我们不想把自己的源头污染了!今天我给朋友优惠,明天他也会给自己的朋友优惠,这个市场就乱套了,被我们自己毁了,这样的生意是不能做长远的!其实这就是短期利益与长期利益的关系。一旦没有抓好自己的源头,下面的人思想上没有端正,他们就会偏离正道,离这个行业的健康发展之路越偏越远,最终导致都没有赚到钱,都心灰意冷和放弃。这是做生意的原则问题。事实上,我们不单止是在卖产品,还在卖服务,要让客户感觉你是用心在帮他,真的为他好,让他先认可你这个人,才是认可你的产品,我们应该做的,不是拼价格,而是拼服务和销售理念。

  2、三流的销售拼价格,二流的销售拼服务,一流的销售拼理念。如果你暂时还不能去拼理念,最起码也要拼服务,而不是错误地去拼价格。否则,价格越低,客户越是看扁你的产品,越是看扁你的服务。这就像你买衣服,去专卖店买和在路边摊买一样的道理,在专卖店买,衣服再贵,我们不会还价;在路边摊买,你再便宜,他还是会认为你的产品价格可以更低!这会让你的生意更加难做!我们不妨看看下面所列举的对买主而言可能比价格更为重要的东西:相信他们正在同你做一笔最划算的买卖。产品或服务的质量。你提供的建议和方法。你能不能在他们需要的时候帮助他们解决问题,而且服务态度始终如一?你能不能提供标准的系统操作步骤?你愿不愿意给他们提供你成功销售产品的最真实最全面的话术,方法和思路?开发客户或服务的经验。你对产品的情况或者这个行业做生意的方式是否熟悉?还有可靠性。他们能相信你们可以一直保持高水平的产品质量服务吗?

  3、总而言之,价格并不像我们想像的那么重要,就因为你是一个销售人员,你就断言价格让你大伤脑筋。买主可能把价格当成个大问题跟你谈判,因为他觉得这样他才算做了一笔划算的买卖。但是不要糊涂地认为他心里也这么觉得。绝非如此。 作为买家选择一个店铺购物之前,也很有必要先去观察研究一下该卖家店铺的信用评价,是买家发自内心的好评,还是仅仅平淡的“好评“二字甚至中差评,足以判断这个卖家的服务水平能否让自己的客户满意。

  以下分享我们每天工作内容安排:

  淘宝做生意,贵在坚持,看看哪个皇冠级人物不是一步一个脚印走过来的?人人在开店的初期生意都是相当清淡的。关键是你要用心的把他坚持做下去就一定会有生意好的这一天。哪么怎么样坚持呢?不是叫你在这里死等,一定要行动,生意不是等来的,是做出来的,开小店要想有收获就必须付出幸勤的劳动,不要抱怨,不要心急。要脚踏实地。心态要好。要有信心。生意不好不是你的错,你闲着就是你的不对。

  1.早起(半个小时时间调整状态,准备上班了)

  做淘宝跟上班要同等对侍,不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来,这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。就算你起来状态也肯定不是很好的啦,是吧!好的工作作风和工作态度是好生意的前提,每天八点钟准时起床!俗话说得好,早起的鸟儿有虫吃嘛!虽然早上的生意不好,可这不是绝对的嘛,相反,早上这么多同行都还没开始营业,竞争相对来说也会少一点啊,生意还是有的啦,只是多少而已,少也要抓住啊,即便是没有生意做也没有关系的啦,做淘宝最缺的是什么,最需要的是什么,你知道吗?就是时间。

  2整理检查自己的店铺(这里请花一个小时的时间)

  每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店,多看看,多瞧瞧,看看店铺还有哪些不足,还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满,是不是还有待上架的宝贝,把它上上去,有没有漏掉的没有发货的订单 是否还有拍了没付款的买家,主动的摧一摧人家。还有等待的评价,积极点给评了吧,这些工作看上去很小,等你生意忙的时候会给你减轻负担,到时候不至于手忙脚乱

  3多逛逛,多看看,多露面(至少一个小时的时间)

  每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看,学习学习,交流交流心得,用心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是怎么样写出来的,参考参考,社区内有什么活动一定要要马上报名参加,人气始终是你店铺火暴的主要推手,这人啊,只要一出名,哪就不一样啦!什么好事都会找上你的。。呵呵!

  4同行学习取经(一个小时的时间)

  多逛逛同行的店铺,看看人家是怎么做的,对自己的店铺做对比,取长补短,及时找出本店不足的地方做的相应的调整。

  5牛刀小试写原创帖精华帖(二个半小时的时间)

  每天最好能坚持至少一篇原创帖。不要多,但一定要精。写了帖不加精不是你的错,也不是你的帖子质量不行,而是毕竟精华帖名额有限,这次没有选上你,只要你用心了,坚持写,下一次一定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的,一但你的帖子加精,你的店铺要火爆好些天,长期以此,下个百万富翁就是你啦。

  6总结心得(一个小时的时间)

  每天至少一篇日志,随便写什么都可以。最好的自己的亲身经劢。心得,感想。**空间 博客空间 51 淘宝日志都可以发表啊,坚持每天更新,你会发觉其实还有有很多人在关注你的,这将会为以后写精华帖打下坚实的基础,以后写帖你就会得心应手。

  7主动寻找客户(两个小时)

  客户不是等上门的,要主去寻找,而且要有针对对性去找,这一点前面有详细讲述,就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方,哪里有很多人在求购东西,如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦!

  8广告时间(两个小时左右)

  要想把淘宝做大做强,光靠淘宝是远远不够的,必须走去大山,在外面寻找更多的客户,去各大论坛,搜索引擎 百度 谷歌都去宣传,让你的广告遍地开花,时间长了效果也是相当明显的,而且这是一次投入终生享用,这将为你以后的生意打下坚实的基础!

  9帮派(一个小时左右)

  这么多帮派,有时候自己看上去都觉得眼花,不管怎样多加没坏处,你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位。

  以上是每天必做的事情。看到没有这么大的工作量,你还觉得很闲吗?你还在觉得生意差而在哪里傻傻的等待吗?你还觉得时间很多而不知道该干什么吗?赶快行动起来吧!坚持就是胜利!

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